Terminos y Condiciones

Envíos:

  • Todos los envíos serán entregados en un plazo máximo de 48/72h. laborables. Los pedidos recibidos pasadas las 08:00h de la mañana, serán tramitados al día siguiente.
  • Todos los pedidos recibidos de viernes a domingo o festivo, serán enviados al siguiente día laboral.
  • El plazo máximo establecido para los envíos urgentes son 48/72h. siempre y cuando no surja ninguna incidencia con la agencia de transportes. En ese caso, el cliente se pondrá en contacto con la agencia para concertar nueva entrega.
  • La agencia de transportes, en caso de ausencia del destinatario en el momento de la entrega, dejara un aviso para intentar concertar otra entrega.
  • En el caso de que no se acuerde otra entrega, el paquete será devuelto a Annia Moda y será el mismo cliente el que asuma de nuevo los gastos de envío.
  • Los días festivos en Cantabria o en España, no se realizarán envíos.
  • Los fines de semana no se realizan entregas.
  • En caso de que no quede stock de una prenda determinada, el pedido se enviará cuando Annia Moda vuelva a reponer stock. En este caso, se avisará al cliente por mail.
  • En caso de que una vez decepcionado el pedido por mail, Annia Moda observe que no queda stock de alguno de los productos solicitados, el cliente podrá  cambiarlo por otra prenda de la colección con el mismo importe.
  • Los envíos a Canarias, no llevan incluido el DUA, éste correrá por cuenta del cliente y deberá abonarse a la recogida del paquete en destino.
  • Annia Moda se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido .
  • Una vez enviado el paquete, el cambio de dirección de entrega o recanalización del mismo, supone un coste de 5€. En caso de que la clienta no vaya a estar en el domicilio inicial y no desee abonar a la agencia de transportes los 5€ de coste de cambio dirección, se dejará su paquete en la agencia de destino más cercana a su casa para que pueda pasar a recogerlo.
  • No se realizan envíos a Apartados de correos bajo ningún caso.
  • Tipos de Envío:
  • 1. ENVÍO 48/72 horas 4,90 euros: Recibes tu pedido en casa en 48/72 horas en días laborables.
    2. ENVÍO CON DEVOLUCIÓN INCLUIDA 7,10€: Recibes tu pedido en casa en 48/72h. Además, devolución incluida.
  • Los días de promociones u ofertas, los envíos podrán serán entregados hasta en un plazo máximo de 5 días laborables.

Cambios y Devoluciones:

  • Podrán realizarse cambios por otra talla o modelo siempre que tengamos existencias o podrá optarse por un vale con el importe de la prenda, en un plazo máximo de 14 días tras recibir el pedido.
  • Los portes de cambio y devolución, corren por cuenta del cliente, pudiendo el cliente enviar la prenda por la agencia que considere siempre a portes pagados. En el caso de que el paquete se perdiese en este proceso, es responsabilidad del cliente y no se podrá realizar el cambio si la prenda no llega a destino.
  • La dirección de destino para cambios y devoluciones es:
    • «ANNIA» Bº EL MORAL 85A CHALET 13 39709 SAMANO CASTRO URDIALES CANTABRIA
  • Annia Moda se reserva el derecho de no aceptar el cambio, si una vez recibida la prenda, ésta estuviese en mal estado, manchada, rota, lavada o en condiciones inadecuadas.
  • Los cambios están sujetos a la disponibilidad del producto, si no quedase stock de ese mismo artículo, se canjeará por otra prenda o por un vale con ese importe.
  • Los vales de cambios y devoluciones tienen una caducidad de 60 días . Annia Moda se reserva el derecho de cancelación de lo mismo.
  • Accesorios bisutería: No se aceptan cambios ni devoluciones en pendientes, pulseras, collares, relojes o anillos. En caso de que el cliente nos envíe uno de estos accesorios para cambio, se le informará para que ordene la recogida del mismo pagando el cliente el coste del envío.

Vulneración de DERECHOS DE AUTOR:

  • En el caso de utilización o uso de CUALQUIERA de las fotos o imágenes pertenecientes a Annia Moda, se procederá a la denuncia inmediata del autor del hurto por vulneración de derechos de autor.

Protección de Datos:

La información y los datos de carácter personal facilitados por nuestros clientes reciben el tratamiento establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, sobre Protección de Datos de Carácter Personal. Annia Moda., se hace responsable del correcto uso de estos datos y reconoce a sus clientes el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre el uso de sus datos. Para ello deberán enviar un escrito indicando su deseo de ejercitar este derecho a la dirección indicada a continuación  a través de un mail dirigido a la dirección anniamoda@gmail.com .